W marcu 2026 roku firma Centrum Działań Profilaktycznych z inicjatywy Gminnej Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Koronowie, przeprowadziła na terenie Gminy Koronowo audyt tajemniczego klienta. Działania te miały na celu nie tylko weryfikację przestrzegania zakazu sprzedaży alkoholu osobom nieletnim, ale przede wszystkim bezpośrednie wsparcie edukacyjne dla personelu punktów sprzedaży.
Statystyki przeprowadzonego audytu:
W ramach działań audytorzy (tzw. tajemniczy klienci) podjęli próby zakupu alkoholu w towarzystwie trenera CDP, Klaudii Łytkowskiej. Wyniki przedstawiają się następująco:
- Liczba skontrolowanych punktów sprzedaży: 59.
- Prawidłowa postawa (odmowa sprzedaży bez dowodu): 32 sprzedawców (54% badanych).
- Nieprawidłowa postawa (sprzedaż bez weryfikacji wieku): 27 sprzedawców (46% badanych).
- Dostępność punktów: Wszystkie 59 punktów było otwartych w trakcie audytu.
Z analizy porównawczej wynika, że poziom odmów (54%) utrzymuje się na stałym poziomie względem wyników z 2024 roku. Choć jest to wynik dobry na tle kraju, wskazuje on na konieczność systematycznego odświeżania wiedzy personelu.
Najważniejsze spostrzeżenia i błędy:
- Zbyt ufna ocena „na oko”: Sprzedawcy często próbują oszacować wiek klienta po wyglądzie, co bywa mylące. Przypominamy, że „nikt nie ma wieku wypisanego na twarzy”.
- Brak konsekwencji: Część pracowników prosi o dowód tylko w sytuacjach oczywistych, pomijając osoby wyglądające na młodych dorosłych.
- Oznakowanie: Podczas audytu weryfikowano również obecność ustawowych tabliczek o zakazie sprzedaży nieletnim oraz prawidłowość reklam alkoholu (które muszą zawierać min. 20% treści o szkodliwości picia).
Rekomendacje dla przedsiębiorców:
- Stosowanie „Bufora Ochronnego”: Zalecamy weryfikację dokumentu tożsamości u każdej osoby, która wygląda na mniej niż 25 lat.
- Regularny trening postaw: Skuteczność szkoleń w punktach detalicznych słabnie po około 3 miesiącach, dlatego kluczowe jest cykliczne przypominanie personelowi o procedurach.
- Wykorzystanie analizy ryzyka: Wyniki audytu posłużą gminie do klasyfikacji punktów sprzedaży do odpowiednich kategorii ryzyka (niskie, średnie, wysokie) zgodnie z art. 47 ust. 1 Prawa Przedsiębiorców.
Podstawa Prawna i Konsekwencje:
Sprzedaż alkoholu osobom do lat 18 jest surowo zabroniona na mocy ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi. Zgodnie z przepisami:
- Sprzedawca ma prawo i obowiązek żądać okazania dokumentu tożsamości w przypadku wątpliwości co do pełnoletności nabywcy.
- Złamanie zakazu sprzedaży nieletnim grozi nie tylko wysoką grzywną, ale przede wszystkim cofnięciem zezwolenia na sprzedaż alkoholu oraz wpisem do Krajowego Rejestru Karnego.
Dziękujemy tym z Państwa, którzy wykazali się pełną odpowiedzialnością podczas badania. Pozostałych zachęcamy do wdrożenia sugerowanych poprawek, aby wspólnie dbać o bezpieczeństwo młodzieży w naszej społeczności.
